Die Ausgangslage
ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e.V. wollte den Zuhause-Schutzbrief nicht als weitere Versicherungsseite präsentieren, sondern verständlich machen, wofür man ihn eigentlich braucht. Das Problem: Leistungen wie „Notfall-Elektro-Installateur-Service" oder „Schädlingsbekämpfung" klingen auf dem Papier trocken, sind im Ernstfall aber genau das, was zählt. Wir haben uns deshalb für einen Umweg über die Emotion entschieden – Gamification statt Leistungskatalog.
Ein Quiz statt einer Liste
Herzstück der Seite ist ein dreiteiliges Pannen-Quiz. Waschmaschine kaputt, Haustür zu, Heizung eiskalt – zu jeder Situation gibt es ein kurzes Video und vier Lösungsvorschläge, von durchaus kreativ („Schaumparty starten") bis richtig („ADAC Schutzbrief"). Wer daneben tippt, bekommt es mit Humor erklärt, wer richtig liegt, sieht direkt, welche Leistung im Ernstfall greift. Am Ende steht ein Ergebnis-Screen mit Score und der Möglichkeit, den Schutzbrief direkt abzuschließen. Das Videomaterial dafür ist KI-generiert – produziert, geschnitten und redaktionell verantwortet haben wir.
Design und Umsetzung
Optisch bewegt sich die Seite im bestehenden Kampagnendesign des Schutzbriefs: ADAC-Gelb, klare Flächen, reduzierte Typografie. Unterhalb des Quiz führt die Seite ruhiger weiter – ein direkter Vergleich zwischen Hausratversicherung und Zuhause-Schutzbrief („Reguliert Schäden" vs. „Organisiert Hilfe"), eine Tarifübersicht mit den beiden Paketen Exklusiv und Premium, dazu das Stiftung-Warentest-Urteil und Kundenbewertungen als Beleg.
Technisch steht die Seite auf einer neu aufgesetzten TYPO3-Instanz, responsiv umgesetzt und mit Google Analytics samt vorbereiteten Tracking-Ereignissen für die wichtigsten Interaktionspunkte im Quiz.
Fazit
Aus einer Leistungsübersicht wurde ein Erlebnis, das man tatsächlich durchspielt – und das nebenbei erklärt, warum ein Schutzbrief manchmal mehr hilft als eine Versicherung.
Erbrachte Leistungen: Konzeption & UX-Design, interaktives Gamification-Feature, TYPO3-Entwicklung, Content-Produktion (KI-Video), Tracking-Setup (Google Analytics), Projektmanagement