Komplett neu gedacht – der Website-Relaunch für Energie Mittelsachsen
Wenn man ein System einmal komplett neu aufsetzt, ist das meistens kein Schnellschuss. Erst recht nicht, wenn dahinter ein kommunal verankerter Energieversorger mit einem breiten Leistungsangebot steht. Genau so war das beim Relaunch der Website von Energie Mittelsachsen (EMS), den wir über ein Jahr lang begleitet und umgesetzt haben.
Die bestehende TYPO3-Seite hatte viele Jahre auf dem Buckel. Zwar funktional, aber nicht mehr zeitgemäß – weder technisch noch in Sachen Nutzerführung oder Design. Deshalb haben wir die Seite komplett auf der neuesten TYPO3-Version neu aufgesetzt. Der Clou: Die bestehende Infrastruktur wurde dabei nicht nur berücksichtigt, sondern strategisch weiterentwickelt und klarer strukturiert.
Strategie vor Design – wie alles beginnt
Gemeinsam mit einer internen Projektgruppe der EMS sind wir tief eingestiegen. Es wurde geworkshopped, strukturiert, hinterfragt, sortiert – nicht nur mit dem direkten Projektteam, sondern mit Vertreter*innen verschiedenster Fachbereiche innerhalb des Unternehmens. Denn klar war: Wer so eine Seite relauncht, muss alle mitnehmen – vom Vertrieb über den Netzbetrieb bis zur Personalabteilung.
Dabei wurde früh deutlich, dass es nicht nur um eine optische Modernisierung ging. Auch die Art und Weise, wie EMS mit seinen Zielgruppen kommuniziert, sollte sich ändern. Technisch auf neuestem Stand, klar in der Ansprache, serviceorientiert und zukunftssicher – das war der Anspruch.
Ein zentraler Hebel war die komplette Neustrukturierung der Inhalte. Statt einer klassischen Menüführung mit überladenen Bereichen haben wir gemeinsam mit EMS drei klare Einstiege geschaffen: Privatkunden, Geschäftskunden und Kommunen. Dadurch fühlt sich jede Zielgruppe direkt abgeholt und findet schneller, was sie sucht. Ob Strom- oder Gastarif, Netzanschluss oder Förderinformation – der Weg dahin ist jetzt kürzer und klarer.
Mobil optimiert und schnell geladen
Mobile Optimierung war für uns keine Option, sondern Pflicht. Heute kommen die meisten Nutzer*innen über Smartphones oder Tablets – dementsprechend flüssig und leicht muss die Seite darauf laufen. Und weil niemand gern wartet, haben wir auch an der Performance geschraubt: schnelle Ladezeiten, effiziente Ressourcen, sauberes Frontend.
Smarte Tools statt totem Content
Ein besonderes Highlight sind die interaktiven Komponenten: das FAQ Modul, das Newssystem oder die Eventübersicht. Oder der Gas-Brennwertrechner, mit dem sich individuelle Gas-Brennwerte in bestimmten Abrechnungszeiträumen kalkulieren und ausgeben lassen. Solche Tools machen die Seite nicht nur informativer, sondern auch nützlicher – und holen die Nutzer*innen genau da ab, wo sie stehen.
Ein Fazit? Lieber drei.
Ein guter Website-Relaunch braucht Mut, Geduld und die Bereitschaft, Dinge neu zu denken. Er funktioniert nicht, wenn man nur an der Oberfläche kratzt. Bei EMS war die Entscheidung klar: Alles neu, aber mit Plan. Mit klarer Nutzerführung, modernen Technologien und einem Design, das den Charakter des Unternehmens widerspiegelt – lokal verankert, zukunftsorientiert, bodenständig und digital kompetent. Das Projekt ist nicht mit dem Go-Live abgeschlossen – wir betreuen die Website weiter und entwickeln sie gemeinsam mit EMS laufend weiter.